Rückgaben

  • Überprüfen Sie die Produktgrößen
    Alle Maße unserer Produkte sind in den Anzeigen deutlich angegeben. Bitte überprüfen Sie diese Maße vor dem Kauf. Bei Rücksendungen wegen Nichtpassung wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 15 % erhoben. Rücksendungen, die auf Übereinstimmung basieren, werden nicht akzeptiert; Schauen Sie sich daher bitte die Fotos sorgfältig an und lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch. Im Falle einer Fahrlässigkeit berechnen wir Bearbeitungskosten

  • Lieferumfang
    Der Lieferumfang jedes Produktes ist klar angegeben. Überprüfen Sie bei Erhalt, ob alles korrekt geliefert wurde. Sollte etwas fehlen, melden Sie es bitte innerhalb von 24 Stunden, damit wir es umgehend korrigieren können.

  • Rückgabebedingungen
    Artikel, die Sie zurückgeben möchten, müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf im gleichen Zustand zurückgegeben werden. Geben Sie den Grund für die Rücksendung an und versichern Sie Ihr Paket zur Sicherheit. Artikel, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden nicht bearbeitet.

  • Bestellnummer und Zuschreibung
    Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel mit der Bestellnummer und der Beschreibung übereinstimmen und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Ohne diese Angaben können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

  • Bei der Rücksendung versichern
    Stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendung versichern, damit Sie geschützt sind, falls während des Transports etwas schief gehen sollte. Transportschäden treten regelmäßig auf und durch die Versicherung vermeiden Sie unnötige Kosten. Zerbrechliche Artikel, die in gutem Zustand bei uns ankommen, aber bei der Rücksendung beschädigt werden, werden nicht zurückgesandt.

  • Verpackungsanweisungen
    Bei Rücksendungen müssen immer zwei Aufkleber auf der Verpackung angebracht sein: einer mit dem Absender und einer mit der Bestellnummer, beide gut lesbar. Für die Rücksendung müssen die Artikel sorgfältig verpackt werden. Pakete, die beschädigt oder schlecht verpackt bei uns eintreffen, werden NICHT bearbeitet.

  • Beim Transport versichern
    Stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendungen immer versichern. Transportschäden kommen leider regelmäßig vor und mit einer Versicherung können Sie sicherstellen, dass Sie entschädigt werden.